Regeln & Bedingungen für die Nutzung von Buchunghaus
Diese Buchungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden ("Sie") und Buchunghaus ("wir", "uns"). Sie gelten für alle über unsere Website gebuchten Unterkünfte und Dienstleistungen, soweit nicht abweichende Bedingungen des jeweiligen Unterkunftsanbieters ausdrücklich gelten.
Unsere Vermittlungsleistungen umfassen die Suche, den Vergleich und die Buchung von Unterkünften. Buchunghaus tritt in den meisten Fällen als Vermittler zwischen Ihnen und dem Unterkunftsanbieter auf; der Beherbergungsvertrag kommt in der Regel direkt zwischen dem Gast und dem Hotel/Anbieter zustande.
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in der angegebenen Währung und enthalten die angegebenen Steuern und Gebühren, sofern nicht anders vermerkt. Zusätzliche lokale Gebühren (z. B. Kurtaxe) können vor Ort anfallen. Wir akzeptieren die während des Buchungsvorgangs angezeigten Zahlungsarten.
Stornierungsbedingungen richten sich nach dem gebuchten Tarif und den Regeln des Unterkunftsanbieters. Manche Tarife sind flexibel, andere nicht erstattungsfähig. Etwaige Erstattungen erfolgen gemäß den Bedingungen des Anbieters und können je nach Zahlungsdienstleister einige Tage dauern.
Änderungen an bestehenden Buchungen (Daten, Namen, Zimmerkategorie) sind abhängig von den Regeln des Unterkunftsanbieters. Wenden Sie sich an unseren Support; wir leiten Ihre Anfrage weiter, übernehmen jedoch keine Garantie für die Annahme durch den Anbieter.
Sie sind verpflichtet, die Hausordnung des jeweiligen Unterkunftsanbieters zu beachten, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Schäden umgehend zu melden. Für zusätzliche Leistungen, die vor Ort gebucht werden, haftet in der Regel der Gast.
Buchunghaus vermittelt überwiegend; die Haftung für die Erbringung der Übernachtungsleistung liegt beim jeweiligen Anbieter. Wir haften nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind, soweit gesetzlich zulässig.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Naturkatastrophen, offizielle Reiseverbote, Pandemien) können Buchungen betroffen sein. Wir bemühen uns, Lösungen anzubieten, übernehmen jedoch keine Haftung für solche Ereignisse.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Buchunghaus.
Bei Fragen zu Ihrer Buchung oder diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns: support@buchunghaus.de oder telefonisch +49 8962828993.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Buchungsbedingungen zu aktualisieren. Das Datum der letzten Änderung wird oben auf der Seite angegeben.